Vilka är era öppettider under veckan?

Mån-Tor  9-15

Fre 9-12

Beställningsvaror har en leveranstid på ca 40-60 dagar.

Lagervaror har en leveranstid på ca 3-5 dagar.

Köp
Vid beställning träffas avtal när XFS bekräftat beställningen genom en mailad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen sker med automatik av XFS databas.
Har du ej fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta oss.
Vid eventuella felaktigheter förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Pris
I priserna ingår moms.
Fraktfritt vid köp över 1000kr.

Betalning

I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt Klarna.
Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas Villkor.

Du kan välja fritt på något av betalningsalternativen såsom faktura, direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan.

Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta.

Transportrisken
Vi står för transportrisken dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.

Outlösta paket
Många av våra försändelser levereras till ett postombud  där du ska hämta det med hjälp av SMS-avisering och legitimation alternativt Bank-ID. Ombuden tillhandahåller paketet i 7 dagar, innan det skickas i retur till oss.
Det är viktigt att du alltid hämta ut dina beställningar inom tidsramen från det att ditt paket ankommit till postombudet.

Garanti

XFS  säljer alla produkter med garanti mot fabrikationsfel enligt konsumentköplagen,
Ditt garantibevis är din orderbekräftelse som du erhåller via epost, samt är bifogad i ditt paket.
Vid retur skall varan emballeras på ett sådant sätt att varan eller dess förpackning inte kan komma till skada.

 Varan skall vara i det skick att den går att sälja på nytt och att originalförpackningen är intakt. Vi förbehåller oss rätten att neka en retur som inte går igenom vår kvalitetskontroll.

Ångerrätt Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp och återfå den summa du betalt inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Om du hanterat varan utöver vad som är tillåtet enligt lag eller om någon del av varan saknas eller är skadad är du ansvarig för varans minskade värde och vi förbehåller oss rätten att vid återbetalningen göra avdrag för värdeminskning.
Varor som inte uppfyller ovanstående kriterier kommer att returneras till kund mot returfrakt samt hanteringskostnad utan undantag. Vid alla returer krävs att kunden sparar sitt kollinummer för eventuell spårning.

Återbetalningar

XFS ersätter endast frakten på godkända reklamationer, mot uppvisande av kvitto.

Ej godkända reklamationer sparas i vårt lager i 3 månader för eventuell retur till kund efter kunds önskemål.

Vid kontokortsbetalning så återbetalas beloppet alltid till kontot som
användes vid köpet. Vid ordrar som är betalda med faktura, förskott, direktbetalning eller postförskott behöver vi ett konto samt clearingnummer för att kunna genomföra en återbetalning.

Tvist och Force majeure mm

Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Förbehåll
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar, oavsett om det gäller felaktigheter såsom tryckfel, tekniska problem, slutförsäljning, massbeställningar eller missbruk av rabattkoder. Vid felinformation har du som kund rätt att häva ditt köp, med hänvisning till konsumentköplagen.

XFS 20250211